Pour toute réservation de matériel il vous suffira de prendre contact avec l'équipe d'Instants Festifs via le formulaire de contact, par téléphone au 0499/476537 ou, par le biais de notre page Facebook ou encore directement par mail à l'adresse suivante: instantsfestifs@outlook.be

La livraison de matériel est gratuite pour les déplacements de moins de 15km, uniquement pour les locations de minimum 250€. Entre 15 et 50km un forfait de 30€ sera appliqué, au delà de 50km, un forfait de 50€ sera demandé.

Pour les compositions de ballons et les cadeaux personnalisés, les conditions de livraison seront déterminées lors de la remise du devis.

Hélas, nous ne proposons pas ce service. Cependant, nous travaillons en étroite collaboration avec d'autres prestataires (fleuriste, DJ, photographe...) qui pourront répondre au mieux à toutes vos attentes.

Oui, en effet, lors de signature du contrat de location de matériel, un acompte de 30% du montant total de la réservation sera demandé. Cette somme devra être payée dans les 7 jours pour que la réservation soit maintenue. Le solde, quant à lui sera à régler au maximum 30 jours avant la date de livraison.

Pour les compositions de ballons et les cadeaux personnalisés, un acompte de 30% du montant total sera demandé à la commande. Le solde devra être réglé au moment de la livraison ou du retrait de ceux-ci.

Oui, lors d'une location de textile, d'objets de décoration ou de mobilier, une caution d'un montant égal à 50% de la somme totale sera demandé. Cette caution sera restituée par virement bancaire dans les 3 jours suivant l'évènement. 

Les machines à Hot dog, machines à nachos, machines à granita, machines à barbe à papa ou machines à popcorn sont louées moyennant une caution de 100€/machine.

Concernant les compositions de ballons, une caution sera éventuellement demandée pour le matériel en location (arche, textiles, peluches...) Les conditions seront précisées au client au moment de la commande.

Oui! Nous nous chargeons du nettoyage du matériel et des textiles de table. Cependant, il vous sera demandé de ne pas rendre le matériel dans un état de saleté extrême mais suivant une utilisation correcte du matériel. Il vous sera, par exemple, demandé de vider les cuves des machines à granita ou encore de ramasser les résidus de sucre dans les machines à barbe à papa.

Non, hélas, à l'heure actuelle, nous ne sommes pas en mesure de proposer un service de livraison pour les cadeaux.

Tous nos prix sont exprimés TVA comprise.